• 儀修科技為某企業(yè)提供齒輪嚙合儀維修服務(wù)。

    更新時(shí)間:2024-05-27      點(diǎn)擊次數:179

    儀修科技為某企業(yè)提供哈爾濱精達品牌齒輪嚙合儀維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。

    儀修科技為某企業(yè)提供齒輪嚙合儀維修服務(wù)。

    重慶市九龍坡區某制造型企業(yè)哈爾濱精達品牌JS3型齒輪嚙合儀故障,接到報修邀約,儀修科技立即安排工程師前往顧客實(shí)驗室進(jìn)行現場(chǎng)調研。儀器維修工程師抵達甲方實(shí)驗室現場(chǎng),和甲方使用人員進(jìn)行溝通,使用人員表述,該齒輪嚙合儀有很長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有使用了,當前想把它用起來(lái),由于長(cháng)時(shí)間未開(kāi)機未操作,操作者已經(jīng)不記得怎么操作該儀器了,而且該儀器軟件和硬件當前無(wú)法正常聯(lián)機,無(wú)法正常使用。工程師根據甲方使用人員的表達,對該儀器進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現無(wú)法聯(lián)機的事情比較容易解決,工程師未在現場(chǎng)即刻就解決了無(wú)法聯(lián)機的事情。儀器和主機相連之后,軟件無(wú)法對嚙合儀進(jìn)行正常的驅動(dòng),嚙合儀的動(dòng)作不協(xié)調,無(wú)法進(jìn)行正常測試。這個(gè)問(wèn)題才是目前最棘手的問(wèn)題,對于儀修科技來(lái)說(shuō)也是一個(gè)比較困難的問(wèn)題,工程師在現場(chǎng)無(wú)法立即回復給甲方我們是否可以維修以及進(jìn)行報價(jià),待我們回去進(jìn)行進(jìn)一步會(huì )診之后再說(shuō)。儀修科技工程師帶著(zhù)問(wèn)題回來(lái)之后結合公司所有維修資源進(jìn)行會(huì )診碰頭,最后都沒(méi)有100%的把握進(jìn)行維修。但是甲方和原廠(chǎng)售后之間因為一些原因當前已無(wú)法進(jìn)行溝通,也就是原廠(chǎng)已停止為他們進(jìn)行售后服務(wù)。在此情況之下,甲方很希望儀修科技能夠為他們解決這個(gè)問(wèn)題。儀修科技報著(zhù)試一試的心里,為甲方進(jìn)行維修報價(jià)。甲方確定維修報價(jià)之后,儀修科技來(lái)進(jìn)行相關(guān)的維修準備。經(jīng)過(guò)排查,排除該嚙合儀硬件方面的問(wèn)題,問(wèn)題在于軟件。還好儀修科技有軟件工程師儲備,此時(shí)正是需要軟件工程師的發(fā)揮才能解決該問(wèn)題。經(jīng)過(guò)軟件工程師好幾天的努力,最終為顧客解決了該問(wèn)題。此次維修,是硬件工程師和軟件工程師的協(xié)作配合才最終完成的。軟硬結合綜合維修,正是儀修科技的維修特點(diǎn)。最后工程師為顧客進(jìn)行了一次操作培訓,該齒輪嚙合儀宣告維修成功,終于可以正常使用起來(lái)了,此次維修得到顧客高度認可。質(zhì)保3個(gè)月已記錄。


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